1. Splošne določbe
Te splošne pogoje poslovanja (v nadaljevanju: »Pogoji«) določa:
Trikita d.o.o., Vinička vas 28, 2230 Lenart, matična/davčna številka SI 97594954, e-pošta: [email protected] (v nadaljevanju: »ponudnik« ali »Trikita«).
Pogoji urejajo razmerje med ponudnikom in fizično ali pravno osebo (v nadaljevanju: »najemnik« ali »stranka«), ki preko spletnega mesta trikita.si odda rezervacijo za najem plovila RIB Vesta 640 (Tohatsu 140 KM), z bazo v Komiži na otoku Visu, Hrvaška. Z oddajo rezervacije stranka potrjuje, da je seznanjena s temi Pogoji in jih v celoti sprejema.
2. Predmet najema
Predmet najema je plovilo RIB Vesta 640 z ustrezno opremo, kot je opisano na spletnem mestu trikita.si. Ponudnik si pridržuje pravico do zamenjave plovila z enakovrednim v primeru tehnične okvare ali višje sile, o čemer bo stranko nemudoma obvestil.
3. Rezervacija
Rezervacija se odda preko spletnega obrazca na trikita.si, kjer stranka izbere želene datume najema in vnese zahtevane podatke. Rezervacija se šteje za potrjeno, ko ponudnik stranki pošlje pisno potrditev (po e-pošti) in ko je izpolnjen pogoj plačila are/celotnega zneska iz 4. točke teh Pogojev.
Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve rezervacije, med drugim v primeru nepopolnih ali očitno napačnih podatkov, tehnične nezmožnosti izvedbe najema na izbrani datum ali utemeljenega dvoma o sposobnosti stranke za varno upravljanje plovila.
4. Cena in način plačila
Cena najema je objavljena na spletnem mestu trikita.si oziroma se stranki sporoči ob potrditvi rezervacije. Plačilo je mogoče izvesti na enega izmed naslednjih načinov:
- z bančnim nakazilom na transakcijski račun ponudnika,
- s plačilom na kraju samem (gotovina ali kartica) ob prevzemu plovila,
- s spletnim plačilom preko izbranega ponudnika plačilnih storitev [DOPOLNI: naziv ponudnika, npr. Stripe/PayPal].
[DOPOLNI: natančna struktura plačila – npr. višina in rok plačila are ob rezervaciji (npr. 30 %) ter rok za doplačilo preostalega zneska pred prevzemom plovila].
[DOPOLNI: višina in način zavarovanja varščine/kavcije za morebitno škodo na plovilu, način in rok njene vrnitve].
5. Odpoved rezervacije in vračila
[DOPOLNI: natančna politika odpovedi in vračil – npr. lestvica vračil glede na časovni odmik od datuma najema, ravnanje v primeru slabega vremena/nemožnosti izplutja, morebitna možnost prestavitve termina namesto vračila]. Do dopolnitve te točke s strani ponudnika velja, da se odpoved in vračilo urejata individualno v pisnem dogovoru med ponudnikom in stranko.
6. Pogoji za upravljanje plovila
Za samostojno upravljanje plovila mora najemnik izpolnjevati naslednje pogoje: [DOPOLNI: minimalna starost, zahtevano dovoljenje za upravljanje čolna oz. izpit, morebitna zahteva po VHF licenci, skladno z veljavno hrvaško pomorsko zakonodajo]. Ponudnik lahko na zahtevo in proti doplačilu zagotovi tudi izkušenega skiperja.
Najemnik je dolžan s plovilom ravnati skrbno, v skladu z navodili ponudnika, pravili plovbe in predpisi Republike Hrvaške, ter ga uporabljati izključno v dovoljenem območju plovbe.
7. Obveznosti stranke
- pred izplutjem seznaniti se z osnovnimi značilnostmi in varnostno opremo plovila,
- uporabljati plovilo v skladu z njegovim namenom in v okviru dovoljene nosilnosti (največje število oseb),
- nemudoma obvestiti ponudnika o vsaki okvari, poškodbi ali nezgodi med najemom,
- ob vrnitvi vrniti plovilo v stanju, v kakršnem ga je prevzela (razen običajne obrabe), ter poravnati stroške goriva, kolikor ni drugače dogovorjeno.
8. Odgovornost in zavarovanje
Najemnik odgovarja za škodo na plovilu in opremi, ki nastane med trajanjem najema po njegovi krivdi ali krivdi oseb, ki jih pripelje na plovilo, v skladu z veljavno zakonodajo. [DOPOLNI: podatki o zavarovanju plovila (polni kasko in višina morebitne franšize/lastne udeležbe, ki jo krije varščina)].
Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubo dobička ali druge posledične izgube, razen v primerih, ko je taka odgovornost izključena v nasprotju s kogentnimi določbami veljavne zakonodaje.
9. Višja sila
V primeru okoliščin višje sile (npr. neurje, prepoved izplutja s strani pristojnih organov, druge nepredvidljive in neodvrnljive okoliščine), zaradi katerih najem ni mogoč, si ponudnik in stranka prizadevata za dogovor o prestavitvi termina. Kolikor prestavitev ni mogoča, se uporabi ureditev iz 5. točke teh Pogojev.
10. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov strank je urejena v ločenem dokumentu Politika zasebnosti, ki je dostopen na spletnem mestu trikita.si in je sestavni del poslovnega razmerja med ponudnikom in stranko.
11. Reklamacije
Morebitne reklamacije lahko stranka poda pisno na e-poštni naslov [email protected], ponudnik pa nanje odgovori v razumnem roku, praviloma najkasneje v 8 dneh od prejema.
12. Veljavno pravo in reševanje sporov
Za razmerje med ponudnikom in stranko ter za razlago teh Pogojev velja pravo Republike Slovenije, ne glede na to, da se najem plovila fizično izvaja na območju Republike Hrvaške. Ponudnik in stranka si bosta prizadevala morebitne spore rešiti sporazumno. Kolikor sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji, razen če kogentni predpisi o varstvu potrošnikov določajo drugače.
Ponudnik ni zavezan k sodelovanju v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov pred izvajalcem izvensodnega reševanja sporov, razen če to izrecno navede na spletnem mestu.
13. Spremembe pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Za posamezno rezervacijo veljajo Pogoji, veljavni na dan oddaje rezervacije.
14. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi s temi Pogoji ali rezervacijo je stranki na voljo: [email protected].