Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih preko spletnega mesta trikita.si, je:

Trikita d.o.o.
Vinička vas 28, 2230 Lenart
Matična/davčna številka: SI 97594954
E-pošta: [email protected]
(v nadaljevanju: »upravljavec« ali »Trikita«)

2. Splošno

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke Trikita zbira preko spletnega mesta trikita.si, za kakšne namene jih uporablja, na kakšni pravni podlagi, komu jih lahko posreduje, kako dolgo jih hrani in kakšne pravice imajo posamezniki v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Politika je skladna z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov, »GDPR«) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

3. Katere podatke zbiramo

V okviru spletne rezervacije in najema plovila (RIB Vesta 640, Komiža, Hrvaška) zbiramo naslednje kategorije podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime in priimek, naslov, datum rojstva.
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka.
• Podatki o rezervaciji: izbrani datumi, trajanje najema, izbrane storitve/dodatna oprema.
• Podatki, potrebni za upravljanje plovila: [DOPOLNI: npr. številka in vrsta dovoljenja za upravljanje čolna (VHF/izpit), številka osebnega dokumenta – navesti natančen seznam glede na hrvaško zakonodajo o najemu plovil]
• Plačilni podatki: podatki, potrebni za izvedbo plačila (glede na izbrani način plačila – bančno nakazilo, plačilo na kraju samem ali spletno plačilo preko zunanjega ponudnika); Trikita podatkov o plačilni kartici praviloma ne hrani, temveč jih obdeluje izbrani ponudnik plačilnih storitev.
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika in naprave, podatki o obisku strani, zbrani preko piškotkov in orodij za analitiko (glej 6. točko).
• Komunikacija: vsebina povpraševanj in dopisovanja preko kontaktnega obrazca ali e-pošte.

4. Namen in pravna podlaga obdelave

• Izvedba rezervacije in sklenitev/izvedba pogodbe o najemu plovila – pravna podlaga: izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).
• Obdelava plačil in izpolnjevanje davčnih/računovodskih obveznosti – pravna podlaga: izvajanje pogodbe ter zakonska obveznost (člen 6(1)(b) in (c) GDPR).
• Komunikacija s stranko glede povpraševanj, rezervacij in reklamacij – pravna podlaga: izvajanje pogodbe oz. predpogodbeni ukrepi (člen 6(1)(b) GDPR).
• Analitika obiska spletnega mesta in izboljšanje uporabniške izkušnje – pravna podlaga: privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), izražena preko piškotkov.
• Trženjska komunikacija (npr. novičnik), če je vzpostavljena – pravna podlaga: privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).
• Uveljavljanje, izvajanje ali obramba pravnih zahtevkov – pravna podlaga: zakoniti interes upravljavca (člen 6(1)(f) GDPR).

5. Uporabniki osebnih podatkov

Osebne podatke lahko za namene iz te politike obdelujejo naslednje kategorije pogodbenih obdelovalcev oziroma prejemnikov:

• Ponudnik spletnega gostovanja in tehnične podpore spletnega mesta.
• Ponudnik plačilnih storitev za obdelavo spletnih in drugih plačil [DOPOLNI: naziv ponudnika, npr. Stripe, PayPal, banka].
• Ponudnik orodja za analitiko spletnega mesta [DOPOLNI: npr. Google Analytics].
• Računovodski servis in davčni organi, kolikor to zahteva zakon.
• Pristojni državni organi, kadar je to potrebno zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti (npr. carinski/pomorski organi v Republiki Hrvaški v zvezi z najemom plovila).

Trikita s pogodbenimi obdelovalci sklepa pogodbe o obdelavi osebnih podatkov, s katerimi zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov.

6. Piškotki in analitika

Spletno mesto trikita.si uporablja piškotke za zagotavljanje osnovnega delovanja strani ter za analitične namene [DOPOLNI: navesti konkretno orodje/-a, npr. Google Analytics, Facebook Pixel, in obdobje hrambe piškotkov]. Piškotki, ki niso nujno potrebni za delovanje spletnega mesta, se namestijo šele po pridobitvi uporabnikove privolitve preko pasice/obvestila o piškotkih. Uporabnik lahko svojo privolitev kadarkoli umakne ali spremeni nastavitve piškotkov v svojem brskalniku ali preko nastavitev na spletnem mestu.

7. Prenos podatkov v tretje države

Če se pri obdelavi podatkov (npr. pri orodjih za analitiko ali plačilnih storitvah) podatki prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora, Trikita zagotavlja, da se tak prenos izvaja na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov v skladu z GDPR (npr. standardne pogodbene klavzule Evropske komisije).

8. Obdobje hrambe podatkov

• Podatki o rezervacijah in pogodbena dokumentacija: [predlog – ves čas trajanja poslovnega razmerja ter še 5 let po zaključku zaradi davčnih/računovodskih obveznosti in morebitnih zahtevkov].
• Podatki iz povpraševanj, ki niso vodila do rezervacije: [predlog – do 1 leto od zadnjega stika].
• Podatki, obdelani na podlagi privolitve (npr. novičnik, analitika): do preklica privolitve oziroma v skladu z veljavnostjo piškotka.
• Računovodski in davčni dokumenti: v skladu z zakonsko predpisanimi roki hrambe (praviloma 10 let).

9. Pravice posameznika

V zvezi s svojimi osebnimi podatki ima posameznik naslednje pravice:

• pravico do dostopa do podatkov,
• pravico do popravka netočnih podatkov,
• pravico do izbrisa podatkov (»pravica do pozabe«), kolikor ne obstajajo zakoniti razlogi za nadaljnjo hrambo,
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do prenosljivosti podatkov,
• pravico do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu upravljavca,
• pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem,
• pravico do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (Zaloška 59, 1000 Ljubljana; [email protected]), če posameznik meni, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši GDPR ali ZVOP-2.

Zahteve v zvezi z uveljavljanjem pravic lahko posameznik naslovi na: [email protected].

10. Varnost podatkov

Trikita izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem, skladno z naravo podatkov in tveganji obdelave.

11. Spremembe politike zasebnosti

Trikita si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vsaka sprememba bo objavljena na tem spletnem mestu z navedbo datuma zadnje posodobitve.

12. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov lahko posameznik kontaktira upravljavca na: [email protected].

Zadnja posodobitev: 21. 8. 2026