1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

TRIKITA, storitve in trgovina d.o.o.
Vinička vas 28, 2230 Lenart v Slovenskih goricah, Slovenija
Matična številka: 3888797000 · ID za DDV: SI97594954
E-pošta: info@trikita.si · Telefon: +386 31 336 671
Spletna stran: https://trikita.si

TRIKITA d.o.o. spoštuje vašo zasebnost in osebne podatke obdeluje skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR – Uredba (EU) 2016/679) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na naravo stika obdelujemo:

• Podatki iz povpraševanj oziroma rezervacij: ime in priimek, e-naslov, telefonska številka, vsebina povpraševanja, podatki o želeni storitvi (datum, kraj, število oseb ipd.).
• Podatki za izvedbo pogodbe: podatki, potrebni za prevoz, najem, izlet ali prevod (npr. naslov prevzema, podatki iz osebnega oziroma vozniškega dokumenta pri najemu, podatki za izdajo računa).
• Podatki za izdajo računa: ime in naslov oziroma podatki podjetja, davčna številka.
• Gradivo za prevajanje: dokumenti, ki jih posredujete za prevod oziroma tolmačenje in lahko vsebujejo osebne podatke.
• Tehnični podatki spletne strani: IP-naslov, podatki o brskalniku, piškotki (glejte razdelek 8).

Osebnih podatkov posebnih vrst ne zbiramo namenoma, razen če izhajajo iz gradiva, ki nam ga posredujete za prevod – s temi ravnamo strogo zaupno.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Namen	Pravna podlaga (GDPR)
Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe	ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6(1)(b))
Izvedba storitve oziroma pogodbe (prevoz, najem, izlet, prevod)	izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b))
Izdaja računov in davčne obveznosti	zakonska obveznost (čl. 6(1)(c))
Uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov	zakoniti interes (čl. 6(1)(f))
Neobvezno obveščanje oziroma e-novice	privolitev (čl. 6(1)(a)), če jo podate

4. Roki hrambe

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave oziroma kot zahteva zakon:

• podatki iz povpraševanj, ki ne vodijo v posel: do 1 leta;
• pogodbena dokumentacija: za čas trajanja razmerja in do izteka zastaralnih rokov;
• računi in knjigovodske listine: skladno z davčno in računovodsko zakonodajo (praviloma 10 let);
• gradivo za prevode: do 1 leta po izvedbi storitve, nato se izbriše oziroma uniči, razen če zakon zahteva drugače;
• podatki na podlagi privolitve: do preklica privolitve.

5. Uporabniki podatkov in posredovanje

Vaše osebne podatke lahko posredujemo:

• pogodbenim obdelovalcem, ki nam nudijo storitve (računovodstvo, IT oziroma gostovanje spletne strani, pošiljanje e-pošte), vezanim s pogodbo o obdelavi;
• državnim organom, kadar to zahteva zakon (npr. sodišča, upravni organi, FURS);
• pri sodnem tolmačenju oziroma prevajanju organom, ki jim je prevod namenjen, na vašo zahtevo.

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove trženjske namene.

6. Prenos v tretje države

Osebne podatke praviloma obdelujemo znotraj EU/EGP. Če pri posameznih storitvah (npr. spletnih orodjih) pride do prenosa v tretje države, ta poteka le ob ustreznih zaščitnih ukrepih skladno z GDPR (npr. standardne pogodbene klavzule).

7. Vaše pravice

Skladno z GDPR imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa (»pravica do pozabe«),
• omejitve obdelave,
• prenosljivosti podatkov,
• ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa,
• preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi (preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem).

Zahtevo uveljavite na info@trikita.si. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu. Za preveritev identitete lahko zaprosimo za dodatne podatke.

8. Piškotki

Spletna stran https://trikita.si uporablja piškotke za delovanje strani in izboljšanje uporabniške izkušnje, po vaši privolitvi pa tudi za analitiko oziroma trženje.

• Nujni piškotki – potrebni za delovanje strani; obdelujejo se na podlagi zakonitega interesa.
• Analitični in trženjski piškotki – uporabljajo se le na podlagi vaše privolitve.

Nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite v brskalniku ali prek pasice za privolitev.

9. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo in nepooblaščenim dostopom (npr. omejen dostop, varne povezave, redne posodobitve).

10. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise, imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana · gp.ip@ip-rs.si · www.ip-rs.si

11. Spremembe politike zasebnosti

Politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna je vsakokrat objavljena različica na tej strani.

Zadnja posodobitev: 21. 7. 2026